İade ve Değişim Politikası

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Cayma hakkınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta göndererek veya 0505 263 89 45 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz alındıktan sonra iade süreci başlatılır.

Ürünün hatalı veya kusurlu çıkması durumunda kargo ücreti firmamıza aittir. Diğer iade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade etmek istediğiniz ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte kargo firmasına teslim edebilirsiniz. Kargo gönderiminde ürünün zarar görmemesi için uygun paketleme yapılmalıdır.

Ürün firmamıza ulaştıktan ve inceleme tamamlandıktan sonra en geç 10 iş günü içinde ödemeniz, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilir.